客服售后专员

到岗时间：不限

岗位职责：
1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；
3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
6、其它主管交办事项。
任职资格：
1、大专以上学历
2、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通；
3、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；
5、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。
工作时间：早上8：20-12：00
下午2：20-6：00